فون کال کی بے چینی: نفسیات کے مطابق، اپنے ٹیلی فوبیا پر قابو پانے کے آسان طریقے
فون کی گھنٹی بجتی ہے، اضطراب شروع ہوتا ہے – جیسے جیسے کندھے اٹھتے ہیں اور حوصلے گرجاتے ہیں، ایک دردناک سنسنی پھیل جاتی ہے۔ جانا پہچانا لگتا ہے؟ ٹیلی فوبیا میں خوش آمدید.
ہم اپنے دن کا زیادہ تر وقت اپنے فون کو ہتھیلی پر رکھتے ہوئے گزارتے ہیں۔ یہاں تک کہ جب ہم اسے تلاش نہیں کرسکتے ہیں تو ہم گھبرا جاتے ہیں۔ تو ایسا کیوں ہے کہ جب فون کو اس کے بنیادی کام کے لئے استعمال کرنے ، فون کال کرنے کی بات آتی ہے تو ، ہم میں سے بہت سے لوگ اس سے کتراتے ہیں؟
درحقیقت برطانیہ کے دفاتر میں کام کرنے والے ملازمین کے ایک سروے سے پتہ چلا ہے کہ 40 فیصد بے بی بومرز اور 70 فیصد نوجوان فون کی گھنٹی بجنے پر پریشان کن خیالات کا سامنا کرتے ہیں۔ جنرل زیڈ فون کالز کو نظر انداز کرنے کا اتنا عادی ہیں کہ کچھ لوگ انہیں ‘جنریشن خاموش’ بھی کہتے ہیں۔
ریئل ٹائم میں بات کرنا سوشل میڈیا پر تبصرہ کرنے یا واٹس ایپ کے ذریعے پیغامات بھیجنے سے زیادہ خوفناک محسوس ہوسکتا ہے ، اور ‘سماجی اضطراب’ ایک بڑھتا ہوا مسئلہ ہے ، جس میں اس وقت 15 ملین امریکی اس کا شکار ہیں۔
ٹیلی فون فوبیا (یا ‘ٹیلی فوبیا’) فون کالز کرنے یا لینے میں ہچکچاہٹ یا خوف ہے اور اگرچہ یہ تقریبا اتنے ہی عرصے سے موجود ہے جب تک فون موجود ہیں (شاعر رابرٹ گریوز نے 1929 میں ٹیلی فون استعمال کرنے کے خوف کے بارے میں لکھا تھا)، لیکن سرکاری طور پر کیسز میں اضافہ ہو رہا ہے۔
اس وقت ، زیادہ تر شواہد سے پتہ چلتا ہے کہ یہ نوجوان بالغوں کے لئے ایک مسئلہ ہے۔ مثال کے طور پر، 22 سے 37 سال کی عمر کے امریکی مطالعے سے پتہ چلا ہے کہ 81 فیصد فون پر بات کرنے کے بارے میں فکر مند محسوس کرتے ہیں. تاہم، یہاں تک کہ پرانی نسلیں بھی اس سے محفوظ نہیں ہیں. ایک ‘بزرگ ہزار سالہ’ کی حیثیت سے، کچھ چیزیں مجھے کسی نامعلوم نمبر سے غیر متوقع فون کال سے زیادہ خوف سے بھر دیتی ہیں۔
میری جین کوپس عرف ‘دی فون لیڈی’ تقریبا دو دہائیوں سے ہزاروں لوگوں کو فون پر بات چیت کی تربیت دے رہی ہیں اور کہتی ہیں: ‘میرے پاس ایسے لوگ ہیں جن کی عمر 50 اور 60 سال کے درمیان ہے اور وہ مجھ سے کہتے ہیں کہ فون کالز انہیں پریشان کر دیتی ہیں۔
لیکن اس اضطراب کی اصل وجہ کیا ہے؟ اور اس پر قابو پانے کے لئے کیا کیا جا سکتا ہے؟ ٹیلی فوبیا کو شکست دینے کے لئے آپ کو یہاں سائنس جاننے کی ضرورت ہے۔
ٹیلی فوبیا کی وجہ کیا ہے؟
ایسا لگتا ہے کہ سائنسی اتفاق رائے یہ ہے کہ اس کا فیصلہ کیے جانے کا خوف پیدا ہوتا ہے۔ ہماری علمی توانائی کا ایک بڑا حصہ اس بات کا انتظام کرنے میں خرچ ہوتا ہے کہ دوسرے لوگ ہمارے بارے میں کیا سوچتے ہیں – دوسرے لفظوں میں ، زیادہ تر حصے کے لئے ، ہم چاہتے ہیں کہ دوسرے ہمیں پسند کریں۔
فون کالز اس ضرورت کو کئی طریقوں سے چیلنج کر سکتی ہیں۔ سب سے پہلے، انہوں نے ہمیں سرخیوں میں رکھا، دوسروں کی توجہ اپنی طرف مبذول کروائی۔ درحقیقت، کارنیل کے محققین نے پایا کہ ‘ہاف لوگ’ یا بات چیت جہاں ہم صرف ایک فریق سنتے ہیں، کسی بھی بات چیت کے دونوں اطراف کو سننے کے مقابلے میں زیادہ توجہ مبذول کرتے ہیں. اس مطالعے سے پتہ چلتا ہے کہ ٹرین پر کال کریں ، اور لوگ اس بات پر زیادہ توجہ دیں گے کہ آپ کیا کہہ رہے ہیں اگر آپ کسی دوسرے مسافر سے آمنے سامنے بات کر رہے ہیں۔
خلاصہ یہ ہے کہ ہم واقعی کسی ایسے شخص کے فیصلے سے بچنا چاہتے ہیں جو پریشان ہو سکتا ہے۔ تاہم ، یہاں تک کہ اگر کوئی اور نہیں سن رہا ہے تو ، ایک فون کال ایک فطری طور پر مشکل معاشرتی تعامل ہے۔ اس کی بنیادی وجہ یہ ہے کہ یہ بہت سماجی نہیں ہے. ہم 1960 کی دہائی سے جانتے ہیں کہ 55 فیصد مواصلات بصری ہیں، لیکن فون پر، ہم اشاروں، چہرے کے تاثرات اور باڈی لینگویج کے خاموش آرکیسٹرا سے محروم رہتے ہیں۔
.
جان ہاپکنز یونیورسٹی میں کلینیکل سائیکولوجیکل اسٹڈیز کے ڈائریکٹر پروفیسر ایلیسن پاپاڈاکس کا کہنا ہے کہ ‘حقیقی زندگی میں ہم دیکھ سکتے ہیں کہ اگر کسی کا چہرہ غصے میں ہے یا الجھن کا شکار ہے تو ہمیں یہ اشارے ملتے ہیں۔ ”فون پر، آپ جان لیوا خاموشی سن سکتے ہیں۔ اگر آپ پریشان ہیں تو ، آپ ان خلا کو منفی خیالات سے پر کرسکتے ہیں۔ اور یہ اعصاب شکن ہو سکتا ہے۔
فون پر بات کرنے کے امکانات پر تشویش میں اضافہ ہوا ہے کیونکہ ہم زبانی مواصلات سے دور ، ٹیکسٹنگ ، ای میلنگ اور سوشل میڈیا تبصروں کی طرف چلے گئے ہیں۔ وائس کالنگ فنکشن اب ہمارے فون پر سب سے کم اہم میں سے ایک ہوسکتا ہے۔
2020 کے آف کام مطالعے سے پتہ چلا ہے کہ فون کالز پہلے ہی ختم ہو رہی ہیں ، ہم میں سے ہر چار میں سے ایک ایک مہینے میں پانچ سے بھی کم کال کرتا ہے۔ آنے والی کالز بری خبروں سے وابستہ ہو گئیں اور اکثر تناؤ والے حالات میں باہر جانے والی کالز کی جاتی تھیں – جیسے بیمار وں کو بلانا ، ڈاکٹروں کی ملاقاتیں کرنا ، یا سنجیدہ بات چیت کرنا جو ٹیکسٹ پر مناسب نہیں لگتا تھا۔ اس کے بعد وبائی مرض آیا، جب ہم سب رہنے، کام کرنے اور کھیلنے کے لیے سکرین کے پیچھے چھپ گئے۔
پاپاداکس کا کہنا ہے کہ ‘اب ہم اپنے آپ کو کس طرح پیش کرتے ہیں اس کا زیادہ تر حصہ آن لائن ہے، اس لیے لوگ خود کو تیار کردہ ورژن پیش کرنے کے عادی ہیں۔ “اس کا مطلب یہ ہے کہ خاص طور پر نوجوانوں کے لئے یہ سمجھنا مشکل ہوسکتا ہے کہ فون پر بات چیت میں ، آپ کا کنٹرول نہیں ہوسکتا ہے۔
تحریری مواصلات کے ساتھ، ہمارے پاس اپنے خیالات کو جمع کرنے اور ‘بھیجنے’ کو دبانے سے پہلے ترمیم کرنے کا وقت ہے. کال پر، کچھ بھی ہو سکتا ہے. زومرز کے لئے جو اپنی انگلیوں پر انٹرنیٹ کے ساتھ بڑے ہوئے ہیں ، چیٹ کے دوران انگلی کے گرد گھنگھری لینڈ لائن ڈور کو موڑنے کے چھونے کے آرام کو کبھی نہیں جانتے ہیں ، یہ ایک جھٹکا ثابت ہوسکتا ہے۔
فون کالز ٹیکسٹ کے مقابلے میں زیادہ وقت لینے والی ہوتی ہیں اور ایک دراندازی کی طرح محسوس ہوسکتی ہیں ، جس سے ہماری سوچ کی ٹرین یا یہاں تک کہ ہمارے دن میں خلل پڑتا ہے۔ لہٰذا ہم ان سے پرہیز کرتے ہیں۔ صرف سماجی حالات سے بچنا ہماری ذہنی صحت کے لئے کہیں زیادہ بدتر ہے – نیشنل اکیڈمیز آف سائنسز کی ایک رپورٹ میں سماجی تنہائی، افسردگی اور اضطراب کے درمیان مستقل تعلق پایا گیا ہے۔ تعلیمی ماہر نفسیات ڈاکٹر زوئی اوون کے مطابق جو نوجوان زبانی طور پر اپنے آپ کا اظہار نہیں کر سکتے وہ طرز عمل کے مسائل، جذباتی اور نفسیاتی مشکلات کا شکار ہوسکتے ہیں۔
خلاصہ میں ، فون کالز متعدد خطرات کی نمائندگی کرسکتے ہیں۔ نہ صرف آپ کو ڈر ہوسکتا ہے کہ دوسرے آپ کی معاشرتی صلاحیتوں کو جانچ رہے ہیں ، لیکن کال خود آپ کو معاشرتی اشارے دیکھنے کی اجازت نہیں دیتے ہیں۔ دوسروں کو کالز بہت خود ساختہ لگ سکتی ہیں ، خاص طور پر حقیقت کے مینیکر ورژن کے مقابلے میں جو ہم سب آن لائن پیش کرنے کے عادی ہیں۔
خوش قسمتی سے ، تاہم ، ہم اپنے آپ کو زیادہ بات چیت کے لچکدار ہونے کی تربیت دے سکتے ہیں۔
سائنس کے مطابق ٹیلی فوبیا پر کیسے قابو پایا جائے، مائیکرو
کالز
کریں “بہترین طریقہ ایکسپوزر تھراپی ہے،” پاپاڈاکس کہتے ہیں: “کچھ لوگوں کے لئے یہ صرف پہلی کال کرکے بینڈ ایڈ کو توڑنے کے بارے میں ہے، پھر وہ بہتر محسوس کرنا شروع کرسکتے ہیں. یا پھر آپ اسکافڈ نقطہ نظر اختیار کر سکتے ہیں۔
یہ وہ جگہ ہے جہاں ہم اپنے آپ کو اس چیز سے گزرتے ہیں جس سے ہم ڈرتے ہیں، آہستہ آہستہ آگے بڑھتے ہیں جب تک کہ یہ ٹھیک محسوس نہ ہو۔ لہذا اگر ہم فون پر بات کرنے سے ڈرتے ہیں تو ، ہمیں سب سے پہلے تیس سیکنڈ کی کال کی کوشش کرنی چاہئے۔ پھر ایک منٹ. پھر دو. آہستہ آہستہ چیٹ کے مناسب کال کی لمبائی میں اضافہ کرنے سے پہلے جو ہمارے لئے صحیح محسوس ہوتا ہے۔ کوپس کا مشورہ ہے کہ مسلسل دو دن تک میسج کرنے کے بجائے اہل خانہ اور دوستوں کو فون کریں، کیونکہ “واقف لوگوں کو بلانے کی عادت ڈالنا ایک اچھا نقطہ آغاز ہے”۔
کال کرنے سے پہلے (بہت مختصر) نوٹ بنائیں
نوٹ بنانے سے مدد مل سکتی ہے ، کام کی کال سے لے کر ورچوئل ڈاکٹر کی ملاقاتوں اور یہاں تک کہ دوستوں کے ساتھ کیچ اپ تک۔ پاپاڈکس کہتے ہیں کہ ‘بلٹ پوائنٹس کے ساتھ ایجنڈا رکھنا عام طور پر اسکرپٹ لکھنے سے زیادہ مددگار ہوتا ہے۔
یہ اس سے قطع نظر کام کرتا ہے کہ کالز آ رہی ہیں یا باہر جا رہی ہیں۔ کوپس کا کہنا ہے کہ ‘بہت سے لوگ اس وقت بدتر محسوس کرتے ہیں جب انہیں بلایا جاتا ہے، لیکن صرف یہ سننا کہ کوئی فون کیوں کر رہا ہے، پھر اسے دوبارہ ان کے سامنے دہرانے سے آپ دوبارہ قابو میں آ جاتے ہیں۔ اور یہ کہنے سے کبھی نہ ڈریں کہ ‘میں ابھی جواب نہیں جانتا، لیکن مجھے پتہ چل جائے گا’. یہ ہمیشہ ایک مکمل طور پر قابل قبول جواب ہے. “
ہم
اس حقیقت سے بھی دل اٹھا سکتے ہیں کہ ہم اس بات کو زیادہ اہمیت دیتے ہیں کہ ہم کبھی بھی فون پر چیزوں کو کتنا گڑبڑ کر رہے ہیں۔ کارنیل یونیورسٹی کے پروفیسر تھامس گیلووچ کی سربراہی میں ہونے والی تحقیق کے مطابق، ہم اس بات کو نمایاں طور پر بڑھا چڑھا کر پیش کرتے ہیں کہ ہمارے شرمناک رویے دوسروں کے لیے کتنے قابل ذکر ہیں۔ ہم اس بات کو بھی نظر انداز کرتے ہیں کہ ہمارے بات چیت کے شراکت دار ہمیں کتنا پسند کرتے ہیں اور ہماری کمپنی سے لطف اندوز ہوتے ہیں – ایک وہم جسے ییل کے محققین ‘لائک گیپ’ کہتے ہیں۔ بات چیت کرنے کے بعد، ہمیں اس سے زیادہ پسند کیا جاتا ہے جتنا ہم جانتے ہیں.
جعلی مسکراہٹ
آخر میں، ہمیں اپنے اظہار کو دانشمندی سے منتخب کرنا چاہئے. یونیورسٹی آف پورٹس ماؤتھ کے سائنسدانوں کی ایک تحقیق کے مطابق لوگ دراصل ہماری مسکراہٹ کو ‘سن’ سکتے ہیں۔
رپورٹ کی سربراہ ڈاکٹر ایمی ڈراہوٹا کا کہنا ہے کہ ‘جب ہم لوگوں کی باتیں سنتے ہیں تو ہم لاشعوری طور پر بھی ہر طرح کے اشارے لیتے ہیں جس سے ہمیں بولنے والے کی تشریح کرنے میں مدد ملتی ہے۔ مسکراہٹ نہ صرف ہمیں زیادہ پراعتماد محسوس کرنے میں مدد کرتی ہے ، بلکہ یہ ہمیں خوشی کا احساس بھی دلاتی ہے۔ اور ایک ہی وقت میں مسکرانا اور مسکرانا بہت مشکل ہے۔
یونیورسٹی آف کارڈف کے ماہرین نفسیات نے دریافت کیا کہ جن لوگوں کو بوٹوکس کے انجیکشن لگائے گئے وہ زیادہ خوش اور کم پریشان تھے – اس لئے نہیں کہ وہ زیادہ پرکشش محسوس کرتے تھے (وہ نہیں تھے، بدتر قسمت)، بلکہ اس لئے کہ وہ پریشان نظر نہیں آ سکتے تھے – چاہے انہوں نے کوشش ہی کیوں نہ کی ہو۔ لہٰذا اگلی بار جب ہم پسینے سے بھرے اس احساس کا تجربہ کر رہے ہوں تو ہمیں اس طرح مسکرانا چاہیے جیسا کہ ہمارا مطلب ہے۔ یا کم از کم، ‘ناپسندیدگی نہیں’. اور پھر ویسے بھی فون اٹھائیں – پتہ چلتا ہے کہ بات کرنا اچھا ہے۔
